新冠疫情導致國內外展會大量延期、停辦,促使線上云展會成為會展行業(yè)新的熱點。以騰訊、阿里、京東“云展會”服務為代表的線上展覽在許多地方應勢而生,媒體報道更使熱度上升,大多展覽會主辦單位、展覽館、展覽服務公司、互聯(lián)網公司等紛紛都在開發(fā)網上展覽展示系統(tǒng),都想嘗嘗這個“云展會蛋糕”,似乎展覽業(yè)的復蘇將從線下轉為線上,那么線上展覽新時代真的即將來臨了嗎?今天就讓我們來簡單分析下。
首先我們來談談線上線下展會區(qū)別和感受,對于每個展會參展商需求來說,針對的大多是國內國際展會B2B的貿易訂單市場,比如美國CES、德國慕尼黑電子展,中國廣交會、糖酒會、中國電子展、中國服貿會等,展商參加展會的首要目的不是賣貨,而是要找合作方,代理商,零售商等合作伙伴。工廠的目的是找品牌商,為他們ODM或找符合自己設備的可快速復制的商品。尤其在國外參展,以線下為主,還是傳統(tǒng)的展覽會模式。都是針對B端設計的展會,無論是從宣傳推廣,到展區(qū)展位規(guī)劃都要考慮到促進貿易,品牌展示。采購方來到現(xiàn)場要看這個產品的功能,材質,型號、訂貨量及價格,而要實現(xiàn)這個需求,目前的線上技術幾乎是達不到的。面對面了解產品及溝通和觀看圖文資料及視頻聊天,差別還是很大的,信任度和安全感也是個很重要的問題。
其欠我們再說聊聊線上展會主辦單位及各方收入來源:
1、線上展會不能解決收費問題:即參展商不愿意網上參展而買單,觀眾也不會因網上觀展而付費。因為,在展商意識中,線上展覽和網上廣告沒有什么區(qū)別,甚至還沒有行業(yè)門戶網站廣告更適用(因為新的線上展覽網站根本就沒有流量,特別是某單一行業(yè)。能讓企業(yè)買單的就是流量,而且是‘專業(yè)’流量)。 另外對線上參觀人次,實在是看不到,摸不著,不能第一時間接待客戶,不能直觀評價參展質量和對參觀數據可信任度存疑。再說下觀眾,可以從網上免費獲得企業(yè)及其產品信息的途徑很多,線上展會并非唯一,所以觀眾也不會為線上展會來買單。
2、線上展會是否可以通過廣告費或會員費來解決線上展會的收入來源?先不論這種收入能否實現(xiàn),能否保障主辦單位辦公及網站運營維護的支出,但可以肯定的是,這種收入不可能達到線下展會收入的規(guī)模,特別是中大型展覽會(每屆展商1000家以上)。更為核心的問題是,這種線上展會網站必須具有‘行業(yè)媒體’或‘門戶網站’屬性,這樣才能吸引各行業(yè)采購、技術、銷售、公司決策者等人員。否則不會永遠持續(xù)的吸引受眾。沒有流量,就更不會有人愿意投入廣告,如此循環(huán),結果不言而喻。
再次我們來聊聊技術方面問題。從已結束的廣交會線上展會來看,只是把電商模式搬運過來,再配上視頻+直播。這樣只適合一些日化類展會、食品類展會、常用消費品展會。而像一些機電類,技術類展會就算利用AR/VR技術也沒辦法實現(xiàn),如產品參數,用料材質(用料多少、接口、焊接點、手感等等),型號規(guī)格、360度觀看產品、不能直觀演示(調試)等這些問題也很難解決,所以現(xiàn)在的技術還不能解決所有展會上線。
最后是展覽行業(yè)各相關收益方,如果線下展覽長期停辦,展覽館(場地、銷售、運營、保安、保潔、水電技術人員等)、搭建公司及其它展覽從業(yè)人員就處在停工狀態(tài),市政方面的交通、酒店、餐飲、廣告、旅游等行業(yè)也將大受影響。這樣的結果無論是誰都是不想要的。
線上云展會到底是雞腿還是雞肋?個人以為會展各主辦單位應該借機“線上云展會”這個新熱點。做到線上線下同步互動,有機融合。才是展覽行業(yè)的未來發(fā)展之路。